Прикрепиться к поликлинике, записаться на прием

Соб. инф.

Сегодня здравоохранение – это динамично развивающаяся отрасль. Позитивные перемены очевидны, но хватает и нерешенных проблем. Жители региона говорят о нехватке врачей, особенно в небольших городах и населенных пунктах. Непросто бывает записаться к нужному специалисту, быстро пройти обследование. При этом право российских граждан на получение бесплатной качественной и доступной медицинской помощи закреплено федеральным законодательством.

То, как гражданин может реализовать это право, регламентируют федеральные нормативные акты. А точнее – 323-й Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Для начала стоит выбрать медицинскую организацию. Каждый гражданин в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи имеет право на выбор медицинской организации и врача, но с учетом согласия последнего. Разумеется, если жизнь складывается так, что приходится переезжать на новое место жительства, пациент имеет право выбрать другую медицинскую организацию, чтобы наблюдаться там.
При этом менять поликлинику и доктора закон позволяет не чаще раза в год.
Таким образом, федеральный закон определяет четкий порядок получения медицинской помощи: пациент должен быть прикреплен к конкретному учреждению здравоохранения и всегда обращаться за помощью именно туда. Это важно для преемственности лечения, планирования работы учреждения, организации необходимого рабочего процесса в зависимости от числа прикрепленных к больнице, а также планирования количества лекарственных средств.
Так каков же порядок прикрепления? Что пациентам – жителям Тульской области нужно сделать, чтобы прикрепиться к медицинской организации?
– Гражданин должен лично или через своего представителя обратиться в выбранную им медицинскую организацию и написать заявление на имя ее руководителя, – пояснил заместитель министра здравоохранения Тульской области Владимир Грицаюк. – Кроме того, нужно представить оригиналы документов: паспорт, свидетельство о рождении (для ребенка), полис обязательного медицинского страхования. Заявление можно подать до 1 ноября текущего года, а прикрепление произойдет с 1 января следующего года.
Как правило, работает территориально-участковый принцип прикрепления: по месту жительства либо по месту работы. Если гражданин, который прикрепился к поликлинике не по месту жительства, вызовет врача на дом – тот не поедет с другого конца города. На вызов все равно отправится сотрудник ближайшей к месту жительства поликлиники.
Жители области, которые по какой-то причине не знают, к какой больнице они прикреплены, могут узнать об этом на портале «Доктор 71». Через этот же сайт можно записаться на прием к врачу.
– Приведу маленький жизненный пример, – говорит Владимир Грицаюк. – Наши милые дамы, планируя визит в парикмахерскую, заранее записываются туда. Так и сейчас, планируя визит к врачу, необходимо предварительно к нему записаться. Предварительная запись к врачу – это реалии нашего времени. В случае острого заболевания и экстренных показаний пациент попадет к врачу в день обращения. Для этого в каждой поликлинике теперь есть дежурный врач, который принимает пациентов по экстренным показаниям без записи.
Вообще портал doctor71.ru – это универсальный инструмент для пациента. Здесь можно узнать историю своих посещений поликлиники, а также в личном кабинете прикрепить детей или родственников для последующей записи их на прием к врачу. Иными словами, в своем личном кабинете можно добавить другого человека (ребенка или взрослого) и записать его к врачу с учетом прикрепления к медицинской организации. Вход на портал doctor71.ru осуществляется через учетную запись на портале госуслуг.
Впрочем, доступ к интернету есть не у всех. Так что записаться на прием к врачу можно и через информационные киоски в поликлиниках или региональный кол-центр по телефону 8-800-450-33-03.
Министерством здравоохранения Тульской области разработан и внедрен Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Электронная запись на прием к врачу». Благодаря ей можно спланировать время посещения врача, что называется «не выходя из дома», и получить медицинскую помощь в заранее обозначенный срок.
Записавшегося предварительно обязаны принять в то время, которое он сам выбрал. Если вдруг этого не произошло, стоит сразу же обратиться к врачу, который ведет прием, или к администрации лечебного учреждения. Если вопрос не получается решить на уровне учреждения, можно обратиться на горячую линию министерства здравоохранения Тульской области по телефону 8-903-036-02-18 в будние дни с 9.00 до 18.00.