Общество
Поликлиника вас бережет
- 13:53 24 ноября 2017
Екатерина ГАРБУЗОВА
Сергей КИРЕЕВ
Губернатор области Алексей Дюмин проинспектировал ход реализации в Туле пилотного проекта «Бережливая поликлиника». Вместе с министром здравоохранения Андреем Третьяковым он побывал в двух поликлиниках – детской инфекционной больницы № 2 и городской больницы № 9, призванных в скором времени стать образцово-показательными.
Оба учреждения находятся рядом, на улице Марата. Но если детская поликлиника располагается во вполне современном здании, где недавно был ремонт, то поликлиника взросля, 1927 года постройки, – это исторический объект, который современным требованиям не вполне соответствует. Раньше она считалась едва ли не худшей поликлиникой в городе, и вот теперь, в год своего 90-летия, она получит второе рождение.
Но проект «Бережливая поликлиника» – это не только ремонт, который придает медицинской организации иной облик. В его рамках создается учреждение нового типа, где реализованы технологии, сберегающие время, силы и, что немаловажно, хорошее настроение. Результатом должны стать повышение доступности медицинской помощи, эффективности работы и, естественно, удовлетворенности пациентов.
Алексей Дюмин начал визит с посещения поликлиники детской инфекционной больницы № 2, где ремонт близится к завершению. Фойе первого этажа теперь не узнать: здесь организована открытая регистратура, окошек-«бойниц» нет вообще. Регистратор общается с посетителем на равных, если это вообще понадобится: заранее записанный пациент сразу проходит к врачу, его карточка уже там. В фойе туляков встретит администратор, который подскажет, как быстрее решить возникшую проблему.
Уже организован кабинет выдачи справок и направлений, подразделение «здоровое детство», куда будут приходить здоровые дети на профилактический прием.
Но главные преимущества «Бережливой поликлиники» – в логистике лечебного процесса. Все продумано до мелочей: с секундомером в руках даже считали количество шагов, которые необходимо сделать пациентам. В таком учреждении никто попусту не суетится: все кабинеты, которые пациент неминуемо посещает, расположены рядом, навигация наглядная, броская.
Алексей Дюмин пояснил, что создание «Бережливых поликлиник» – задача федеральная и регион сделает все, чтобы реализовать ее в полном объеме:
– Мы привлекли для этого средства из внебюджетных источников, тиражирование проекта будет осуществлено в 12 взрослых и в четырех детских поликлиниках. И сейчас я хочу посмотреть, что здесь сделано и для пациентов, и для персонала.
Министр здравоохранения Андрей Третьяков доложил, что потоки пациентов перераспределены, здоровые дети уже не будут контактировать с больными, организованы зоны комфорта, игровые зоны, даже плитка на пол положена такая, что на ней невозможно поскользнуться. Кабинет хирургического приема имеет свою перевязочную, чтобы сразу проводить необходимые манипуляции, все врачебные кабинеты теперь удобные, функциональные. Частично уже завезена новая мебель, а оборудование будет использоваться на максимуме возможностей.
По дороге из детской во взрослую поликлинику глава администрации Тулы Евгений Авилов показал губернатору, что подъездные пути в оба медучреждения приведены в порядок.
Свежеотремонтированный фасад здания поликлиники горбольницы № 9 уже радует глаз. Здесь намечены капитальные работы, после которых поликлинику будет не узнать. Приспособить ее под современные требования трудно, но можно: на стенде, где представлен конечный вид проекта, фойе сияет хрустальными люстрами, так подходящими к старинным белоснежным колоннам, и гигиеничным напольным покрытием под паркет. Андрей Третьяков пообещал, что поликлиника не только перестанет быть худшей, она станет одной из лучших в городе – со своей изюминкой.
Главный врач ГБ № 9 Татьяна Абаева рассказала главе региона, как и где осуществляется медицинское обслуживание прикрепленного к поликлинике населения во время ремонта. Алексей Дюмин порекомендовал все еще раз продумать, отрегулировать, чтобы по возможности свести неудобства пациентов и персонала к минимуму.
Сергей КИРЕЕВ
Губернатор области Алексей Дюмин проинспектировал ход реализации в Туле пилотного проекта «Бережливая поликлиника». Вместе с министром здравоохранения Андреем Третьяковым он побывал в двух поликлиниках – детской инфекционной больницы № 2 и городской больницы № 9, призванных в скором времени стать образцово-показательными.
Оба учреждения находятся рядом, на улице Марата. Но если детская поликлиника располагается во вполне современном здании, где недавно был ремонт, то поликлиника взросля, 1927 года постройки, – это исторический объект, который современным требованиям не вполне соответствует. Раньше она считалась едва ли не худшей поликлиникой в городе, и вот теперь, в год своего 90-летия, она получит второе рождение.
Но проект «Бережливая поликлиника» – это не только ремонт, который придает медицинской организации иной облик. В его рамках создается учреждение нового типа, где реализованы технологии, сберегающие время, силы и, что немаловажно, хорошее настроение. Результатом должны стать повышение доступности медицинской помощи, эффективности работы и, естественно, удовлетворенности пациентов.
Алексей Дюмин начал визит с посещения поликлиники детской инфекционной больницы № 2, где ремонт близится к завершению. Фойе первого этажа теперь не узнать: здесь организована открытая регистратура, окошек-«бойниц» нет вообще. Регистратор общается с посетителем на равных, если это вообще понадобится: заранее записанный пациент сразу проходит к врачу, его карточка уже там. В фойе туляков встретит администратор, который подскажет, как быстрее решить возникшую проблему.
Уже организован кабинет выдачи справок и направлений, подразделение «здоровое детство», куда будут приходить здоровые дети на профилактический прием.
Но главные преимущества «Бережливой поликлиники» – в логистике лечебного процесса. Все продумано до мелочей: с секундомером в руках даже считали количество шагов, которые необходимо сделать пациентам. В таком учреждении никто попусту не суетится: все кабинеты, которые пациент неминуемо посещает, расположены рядом, навигация наглядная, броская.
Алексей Дюмин пояснил, что создание «Бережливых поликлиник» – задача федеральная и регион сделает все, чтобы реализовать ее в полном объеме:
– Мы привлекли для этого средства из внебюджетных источников, тиражирование проекта будет осуществлено в 12 взрослых и в четырех детских поликлиниках. И сейчас я хочу посмотреть, что здесь сделано и для пациентов, и для персонала.
Министр здравоохранения Андрей Третьяков доложил, что потоки пациентов перераспределены, здоровые дети уже не будут контактировать с больными, организованы зоны комфорта, игровые зоны, даже плитка на пол положена такая, что на ней невозможно поскользнуться. Кабинет хирургического приема имеет свою перевязочную, чтобы сразу проводить необходимые манипуляции, все врачебные кабинеты теперь удобные, функциональные. Частично уже завезена новая мебель, а оборудование будет использоваться на максимуме возможностей.
По дороге из детской во взрослую поликлинику глава администрации Тулы Евгений Авилов показал губернатору, что подъездные пути в оба медучреждения приведены в порядок.
Свежеотремонтированный фасад здания поликлиники горбольницы № 9 уже радует глаз. Здесь намечены капитальные работы, после которых поликлинику будет не узнать. Приспособить ее под современные требования трудно, но можно: на стенде, где представлен конечный вид проекта, фойе сияет хрустальными люстрами, так подходящими к старинным белоснежным колоннам, и гигиеничным напольным покрытием под паркет. Андрей Третьяков пообещал, что поликлиника не только перестанет быть худшей, она станет одной из лучших в городе – со своей изюминкой.
Главный врач ГБ № 9 Татьяна Абаева рассказала главе региона, как и где осуществляется медицинское обслуживание прикрепленного к поликлинике населения во время ремонта. Алексей Дюмин порекомендовал все еще раз продумать, отрегулировать, чтобы по возможности свести неудобства пациентов и персонала к минимуму.