В Туле все отделения МФЦ переименованы в федеральный бренд «Мои документы»

28 ноября в Туле после ремонта открылось отделение многофункционального центра №20, которое переведено в федеральный бренд «Мои документы».

Обновленный МФЦ посетил заместитель председателя Правительства – министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Ярослав Раков.

«МФЦ региона активно внедряют новые принципы оказания услуг и создают дополнительные сервисы для посетителей. Это помогает не только сократить время пребывания заявителей в многофункциональном центре, но и сделать его более комфортным. Отделение №20 расположено в густонаселенном районе города и востребовано среди жителей», – сказал Ярослав Раков.

В МФЦ обновили зону, где посетители могут получать услуги самостоятельно – теперь в их распоряжении будет три гостевых компьютера. Организованы 16 универсальных окон для приема, ежедневно сотрудники принимают более 400 обращений от жителей.

В зоне ожидания размещена площадка для книгообмена «Читай с МФЦ» – любой посетитель может не только взять книгу, но и принести туда свою.

В отделении установлен постамат для получения готовых документов по некоторым видам услуг. Заявители могут самостоятельно забрать готовые документы в удобное для них время.

В отдельном окне можно получить услуги по трудоустройству.

Директор ГБУ ТО «МФЦ» Екатерина Солтанова отметила, что все шесть отделений города Тулы перешли в бренд «Мои документы».

«Всего в Тульской области в федеральный бренд переведены уже 13 многофункциональных центров. В следующем году будут отремонтированы отделения в Новомосковске и Донском. Повышение качества и доступности услуг для граждан – наша приоритетная задача», – подчеркнула Екатерина Солтанова.

Адрес обновленного МФЦ: Загородный пр-д, д. 3.