Тулячка отсудила 30 тысяч рублей у туроператора из-за отсутствия алкоголя в отеле ОАЭ

Привокзальный районный суд Тулы частично удовлетворил иск местной жительницы к туроператору, которая требовала компенсацию за отсутствие алкоголя в забронированном отеле в ОАЭ. С турагента взыскано 30 тысяч рублей.

Как установил суд, истица приобрела тур в отель с системой «All Inclusive», включающей алкогольные напитки. Однако при заселении выяснилось, что отель не предоставляет алкоголь. Во время отдыха женщине пришлось самостоятельно покупать напитки в другом эмирате, тратя деньги на такси.

Изначальные требования включали:

Компенсацию 100 тысяч рублей;

Неустойку 223 тысячи рублей;

Компенсацию морального вреда 50 тысяч рублей.

Суд признал, что услуга была оказана в полном объеме, но информация в мессенджере от сотрудника турфирмы была недостоверной. В результате с туроператора взыскано:

20 тысяч рублей морального вреда;

10 тысяч рублей штрафа;

Решение суда пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано.