Туляки смогут отказаться от навязанной страховки в течение 14 дней

- Когда оформлял «автогражданку», поддался на уговоры сотрудницы страховой компании и купил еще и полис страхования жизни. Приехав домой, понял, что он мне не нужен. Могу ли я вернуть навязанную страховку?

Андрей С., г. Новомосковск

Отвечает управляющий Отделением по Тульской области ГУ Банка России по ЦФО Дмитрий Новиков:

От ненужного полиса добровольного страхования можно отказаться. Для этого предусмотрен «период охлаждения», в течение которого можно отказаться от страховой услуги. Банк России, учитывая пожелания клиентов страховых компаний и практику, проработал возможность увеличения «периода охлаждения». Предполагается, что этот срок с 1 января 2018 года составит 14 дней. Соответствующий проект указания Банка России уже подготовлен. «Период охлаждения», который сейчас составляет не менее пяти рабочих дней, действует уже второй год и распространяется почти на все популярные виды добровольного страхования. Возможность отказаться от полиса стала эффективным механизмом защиты прав потребителей. Статистика жалоб это подтверждает. К примеру, количество обращений из-за навязывания допуслуг при покупке ОСАГО снизилось почти на треть в I квартале 2017 года относительного того же периода годом ранее.

14 дней – универсальный срок в целях защиты прав потребителей. Именно такой срок определен для досрочного возврата суммы потребительского кредита и возврата товара. Увеличение периода охлаждения позволит повысить защиту прав и законных интересов клиентов страховых компаний.

Напомню, что «период охлаждения» отсчитывается со дня заключения договора страхования и не зависит от момента уплаты страхового взноса. Кстати, страховщик может установить и более длительный «период охлаждения». Для возврата денег нужно заполнить заявление об отказе от договора добровольного страхования, и в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления страховая компания должна вернуть премию.

Если договор страхования не вступил в силу, при отказе от него в оговоренный срок страховая компания обязана вернуть заплаченные за полис деньги в полном объеме. Если же договор начал действовать, то страховщик вправе удержать часть премии, пропорциональную количеству прошедших дней.

Важно: увеличение «периода охлаждения» – это еще проект. Сейчас он составляет пять рабочих дней.