Тулячка двенадцать раз сообщила банковский смс-пароль мошенникам

За прошлый год держателями платежных карт в Тульской области совершено 78,7 млн операций. Средняя сумма покупки составила 1047 рублей, сообщает пресс-служба отделения по Тульской области ГУ ЦБ РФ по ЦФО.

Держатели карт могут стать жертвами мошенников. При этом банк не всегда обязан вернуть пострадавшим деньги.

«Был зафиксирован случай, когда под видом сотрудника банка преступник позвонил одной тулячке и сообщил о якобы технических сбоях в системе платежей. Он попросил назвать пароль, который должен прийти в смс-сообщении на ее номер. Самое удивительное: он позвонил за день 12 раз! И каждый раз она сообщала ему пароли, таким образом лишившись всех денег», - цитирует пресс-служба Дмитрия Новикова, управляющего Отделением по Тульской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу.

Эта клиентка уже не может рассчитывать на компенсацию средств. На возмещение можно рассчитывать, если владелец карты не нарушал условия ее использования, в том числе соблюдал меры по безопасности, и обратился в банк не позднее дня, следующего за днем получения от банка уведомления о совершении операции. Если кража денег с карты стала следствием неосмотрительности картодержателя, он сам сообщил мошенникам свои персональные данные, пусть даже его обманули и представились работниками банка или органов государственной власти, банк может не возвращать деньги.

В ЦБ РФ советуют: ни при каких обстоятельствах не сообщайте другим лицам ваши персональные данные и данные вашей карты.