Телефоны контакт - центра филиала «Тулэнерго» по вопросам электроснабжения

Для оперативного информирования населения в случае технологических нарушений или плановых отключений в электрических сетях в филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» функционирует телефон единого контакт - центра 8-800-100-33-00.

На сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по адресу http://www.mrsk-cp.ru/affiliates/tulenergo/general_information/ в разделе «Куда звонить, если пропал свет?» представлены контактные телефоны с непосредственной разбивкой по населенным пунктам, входящих в зону ответственности Тульских, Новомосковских, Суворовских и Ефремовских электрических сетей.

Помимо звонка в Центр обслуживания потребителей Тулэнерго по телефону в Туле +7(4872) 73-04-30, обращения в контакт-центр по круглосуточному телефону 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный) или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.ru жители региона смогут получать интересующую их информацию по телефону +7 (920) 05-05-777 в WhatsApp и Viber.

Напоминаем, что компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна». Он создан для упрощения взаимодействия сетевого комплекса с потребителями, каждый из которых теперь может максимально простым способом и в свободной форме сообщить об имеющейся у него проблеме, связанной с электроснабжением.

Взаимодействие с потребителями через телефон единого контакт - центра и мессенджеры позволит энергетикам своевременно получать информацию о возникновении технологических нарушений в сетях и оперативно проводить работы по их ликвидации.