Теперь тулякам будет проще исправить некорректный КБМ

Более 1 млн автовладельцев в России воспользовались упрощенной процедурой корректировки коэффициента «бонус-малус» (КБМ). КБМ – повышающий или понижающий коэффициент для расчета стоимости ОСАГО, он учитывает количество страховых случаев водителя, виновником которых тот являлся. За безаварийную езду можно рассчитывать на скидки при оформлении полиса: 5% за каждый год (до 50% максимум). А для виновников ДТП, наоборот, вводится повышающий коэффициент: от 1,4 до 2,45. При расчете КБМ компания обязана пользоваться значением, указанным в автоматизированной системе обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, которую ведет Российский союз автостраховщиков (РСА).

По данным Отделения по Тульской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу, жалобы на некорректный КБМ одни из самых частых в практике. Так, в 2015 году туляки направили 204 обращения по этому поводу, в прошлом году – 446.

Среди наиболее частых причин некорректного применения коэффициента – невнимательность самих же автовладельцев, а также неточности при оформлении договора ОСАГО. «Чтобы исправить значение КБМ, с которым вы не согласны, нужно обратиться с заявлением в свою страховую компанию или к тому страховщику, у которого вы планируете заключить новый договор ОСАГО», – напоминает управляющий Отделением по Тульской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Дмитрий Новиков.

Раньше, чтобы исправить коэффициент, приходилось обращаться ко всем предыдущим страховщикам, у которых автовладелец покупал полис. Если страховая компания не может оперативно устранить причины некорректных сведений в системе, то РСА в течение пяти рабочих дней по запросу страховщика проводит свою проверку. По ее результатам компания обязана исправить значение КБМ, если он действительно неверно применен, и учитывать при заключении договора ОСАГО новые данные.

Если по какой-то причине страховая компания не может устранить проблему с расчетом КМБ, следует направить жалобу в Банк России, на сайте которого работает интернет-приемная (www.cbr.ru). Специалисты рассмотрят обращение и запросят необходимые материалы. Если расчет коэффициента «бонус-малус» действительно произведен неправильно, мегарегулятор имеет полномочия обязать страховую компанию внести соответствующие исправления в систему.

«Если вы обнаружили, что страховые компании не учитывали скидку за безаварийную езду, то переплаченные деньги можно вернуть», - уточняет Д. Новиков.