«ТНС энерго Тула» произведет перерасчет оплаты за электроэнергию жителям деревни Варваровка в Туле

«ТНС энерго Тула» - гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе - произведет перерасчет долга за электроэнергию, возникшего из-за некорректно передававшихся показаний приборов учета у жителей многоквартирных домов № 8 и №9 деревни Варваровка городского округа Тулы.

«ТНС энерго Тула» совместно с региональным отделением Общероссийского народного фронта выявили ошибку в расчетах за электроэнергию и разрешили сложившуюся ситуацию.

Для решения вопроса была организована встреча с участием «ТНС энерго Тула», экспертов Общероссийского народного фронта, жителей Варваровки, Государственной жилищной инспекции Тульской области.

Жилые помещения многоквартирных домов № 8 и №9 в деревне Варваровка городского округа Тулы при сдаче в эксплуатацию были оборудованы двухтарифными индивидуальными приборами учета (ИПУ). После заселения приборы учета были опломбированы. Застройщик не уведомил жильцов о специфике снятия показаний индивидуальных приборов учёта. Поэтому жители на протяжении ряда лет производили оплату по тарифу не дифференцированному по зонам суток.

В октябре 2020 года в ходе контрольной проверки специалистами «ТНС энерго Тула» было установлено, что потребители некорректно передают показания счетчиков и оплачивают только киловатты, потребленные в дневное время.

«Конструктивный диалог с клиентами - приоритет нашей компании. Мы всегда открыты для туляков. Из этого мы исходили, в том числе, при решении такой нестандартной ситуации», - отметил управляющий директор «ТНС энерго Тула» Андрей Шалиткин.

«Мы приветствуем, что «ТНС энерго Тула» идет навстречу потребителям. В сложившейся ситуации, нет вины людей, которые никогда прежде не пользовались подобными приборами учета и аккуратно снимали показания. При этом гарантирующий поставщик исправно исполнял свои обязательства перед потребителями», - сказала член регионального штаба ОНФ в Тульской области Ника Сергеева.

По просьбе потребителей «ТНС энерго Тула» рассматривает техническую возможность организации освещения детских площадок в микрорайоне.

ВАЖНО!

Во всех строящихся домах, счетчики электроэнергии устанавливают компании-застройщики, которые самостоятельно выбирают тип и модель приборов учета.

Гарантирующий поставщик несет ответственность только за правильную передачу показаний ИПУ и расчет начислений.