Власть
12:30, 07 марта 2017
Алексей Дюмин посетил в Туле Единый контактный центр
Сегодня губернатор Тульской области Алексей Дюмин посетил в оружейной столице Единый контактный центр, расположенный по улице Жаворонкова. Там он пообщался с начальником отдела «Контактный центр» ГАУ «Центр информационных технологий» Ларисой Клименовой.
– Ежедневно в будни нам поступает от 6000 до 9000 вызовов. Это звонки по самым разным направлениям, но самое главное то, что все они социально-ориентированные, – рассказала Лариса Петровна. – Мы принимаем вызовы по предварительной записи на прием в госучреждения здравоохранения – и на них, пожалуй, приходится самое большое количество звонков. Мы также принимаем вызовы и консультируем жителей по более чем 200 госуслугам, которые оказываются в отделениях МФЦ Тулы и Тульской области. Принимаем заявки на вызов специалистов МФЦ на дом – можно их вызвать к инвалидам I группы, а также к инвалидам и ветеранам Великой Отечественной войны.
– Ежедневно в будни нам поступает от 6000 до 9000 вызовов. Это звонки по самым разным направлениям, но самое главное то, что все они социально-ориентированные, – рассказала Лариса Петровна. – Мы принимаем вызовы по предварительной записи на прием в госучреждения здравоохранения – и на них, пожалуй, приходится самое большое количество звонков. Мы также принимаем вызовы и консультируем жителей по более чем 200 госуслугам, которые оказываются в отделениях МФЦ Тулы и Тульской области. Принимаем заявки на вызов специалистов МФЦ на дом – можно их вызвать к инвалидам I группы, а также к инвалидам и ветеранам Великой Отечественной войны.
Ранее на тему
Туляки пожаловались губернатору на управляющую компанию
06 марта, 17:15
Тульским дачникам напомнят, для чего нужны технические водоемы
06 марта, 15:45
Андрианов: Слово великий в полной мере подходит Грязеву
06 марта, 14:05