Продавец из Новомосковска отказался вернуть 2,8 тысячи рублей за брак, теперь вернет почти 12 тысяч

Суд удовлетворил иск регионального Управления Роспотребнадзора к ПАО «Вымпел-коммуникации» в защиту прав потребителя из Новомосковска.

Поводом для обращения Управления в судебную инстанцию послужило нарушение продавцом ПАО «Вымпел-коммуникации» права потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.

Так, потребитель в магазине ПАО «Вымпел-коммуникации» приобрел смарт-часы Geozon Stayer стоимостью 2890,00 руб. 

Через несколько месяцев после покупки выявился недостаток в товаре, часы не держали зарядку в течение дня, происходила цикличная перезагрузка. 

Часы были приняты продавцом на проведение проверки качества. После проверки товара заявленная неисправность признана неремонтопригодной. 

Потребитель обратился к продавцу с целью получения денег за товар с недостатком. Данное требование удовлетворено не было, в связи с чем потребитель обратился в Новомосковский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области с заявлением об оказании содействия в восстановлении его прав в судебном порядке.

Поданное исковое заявление о расторжении договора, взыскании суммы, уплаченной по договору пени (неустойки) за просрочку выполнения требования потребителя и компенсации морального вреда удовлетворены. Суд обязал юридическое лицо возместить денежные средства в размере 11835 рублей, превышающем сумму предварительной оплаты по договору на 8945 рублей.