Региональный Роспотребнадзор призвал к ответу «Мегафон Ритейл»

Как сообщает пресс-служба ведомства, в приобретенном потребителем у указанного продавца смартфоне, были обнаружены недостатки, которые не позволяли использовать товар по назначению.

Поскольку дефекты были выявлены в период гарантийного срока, потребитель дважды обращался к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Однако в этом ему было отказано. Тогда региональный Роспотребнадзор подал иск в защиту потребителя. В итоге достигнуто мировое соглашение: потребителю выплачена компенсация за некачественный товар плюс компенсация морального вреда.