В Туле открылось отделение проекта «Мой семейный центр»

В Туле открылось флагманское отделение проекта «Мой семейный центр».

Этот проект заработал в прошлом году на базе областного Кризисного центра помощи женщинам на улице Демонстрации, стартовав в Международный день защиты детей, после чего его отделения начали открываться по всему региону.

Так как сфера деятельности и охват населения сильно расширились, центру понадобилось более просторное и комфортное помещение. Подходящее нашлось буквально на соседней улице Гоголевской, было капитально отремонтировано, обставлено, и вот 3 марта состоялось открытие «Моего семейного центра» на новой площадке. Все помещения нового центра организованы в соответствии с новым брендбуком.

По поручению губернатора проект вошел в план действий правительства Тульской области по реализации основных направлений деятельности на период до 2026 года и является одним из приоритетных направлений программы «Люди: качество ежедневной жизни».

- «Мой семейный центр» – один из главных проектов региона в этой сфере. В декабре он был представлен Президенту России и получил высокую оценку. Проект вошел в число лучших практик и рекомендован АСИ для внедрения в регионах страны, - отметил Алексей Дюмин.

«Мой семейный центр» возьмет на себя работу по межведомственному взаимодействию, общаясь с гражданами по принципу «одного окна». Его основные принципы – клиентоориентированность и доступность, а главная задача – решение конкретных жизненных ситуаций. Консультации для граждан будут проходить как в онлайн, так и в офлайн-режимах.

Обратиться сюда, получить консультацию и при необходимости записаться на прием можно по единому бесплатному номеру – 129.

Во флагманском центре можно найти пути комплексного решения таких сложных проблем, как улучшение жилищных условий, взыскание алиментов, оформление мер социальной поддержки, заключение социального контракта с целью преодоления тяжелой жизненной ситуации, урегулирование семейных споров, улучшение отношений между детьми и родителями и многих других.

На базе «Моего семейного центра» также будут обучать технологиям работы с семьей специалистов, участвующих в реализации проекта, с этой целью оформлены зоны коворкинга.

Помимо этого, там имеется сенсорная комната, кабинеты медиации, психологического консультирования для детей и взрослых, переговорная комната и зал-трансформер – он же гостиная, это помещение можно использовать для организации мероприятий самого разного формата.

По модели флагманского центра в дальнейшем будет перестроена работа всех двадцати шести отделений в муниципалитетах Тульской области.

Побывав на открытии обновленного «Моего семейного центра», заместитель председателя правительства Тульской области Ольга Гремякова отметила, что новое отделение работает в режиме семейного многофункционального центра. Граждане могут обратиться за содействием в «Семейную диспетчерскую» по единому бесплатному номеру 129 или лично.

Здесь созданы все условия для женщин, которые могут прийти на прием вместе с маленькими детьми – есть где оставить коляску, имеется игровая зона для малышей.

Семья получает комплексную социальную помощь на основе так называемого «бесшовного» взаимодействия, и с момента обращения до окончательного решения проблемы «ячейку общества» будет сопровождать один и тот же специалист.

Адрес центра: Тула, улица Гоголевская, дом 71.

Единый бесплатный номер – 129.