В Тульской области запустили онлайн-сервис консультаций МФЦ

В Тульской области начал работу современный сервис дистанционного консультирования «МФЦ онлайн».

Он предоставляет широкий спектр востребованных услуг. Благодаря этой платформе пользователи могут прикрепить фотографии или сканы необходимых документов для предварительного анализа сотрудниками МФЦ, записаться на консультацию и получить ценные рекомендации по дальнейшим действиям в различных жизненных ситуациях не выходя из дома.

Плюсы сервиса:

– доступность – дистанционное консультирование позволяет получить помощь в удобное для вас время и из любого места;

– квалифицированная помощь – опытные сотрудники оперативно и профессионально решают ваши вопросы;

– защита информации – строгое соблюдение законодательства РФ о защите персональных данных;

– протоколирование обращений – все обращения фиксируются и протоколируются для обеспечения прозрачности и контроля.

Как это работает?

1. Зайти на сайт МФЦ Тульской области и выберите раздел «МФЦ онлайн» в верхнем меню.

2. Авторизоваться через «Госуслуги».

3. Выбрать тему консультации и удобное время.

4. В назначенный час подключитесь к диалогу через сайт. Напоминание о консультации придет на электронную почту, привязанную к «Госуслугам».