МФЦ Тульской области стали единым окном для мер поддержки участников СВО

На еженедельном оперативном совещании под председательством губернатора Тульской области Дмитрия Миляева директор МФЦ Екатерина Солтанова доложила о расширении их возможностей для поддержки участников специальной военной операции и их семей.

Ключевым направлением работы МФЦ стало предоставление всех мер поддержки по принципу «одного окна». Теперь это единая точка доступа, где бойцы и их близкие могут оформить полагающиеся выплаты и льготы без необходимости обращаться в разные ведомства.

Для удобства граждан разработаны новые цифровые сервисы.

«Навигатор мер социальной поддержки для участников СВО и членов их семей» — инструмент, позволяющий быстро сориентироваться в доступных льготах. Всего в регионе предусмотрена 81 мера поддержки для этой категории граждан.
Сервис помощи семьям погибших, который обеспечивает оперативное оформление необходимых документов и получение выплат в максимально сжатые сроки.
Востребованность услуг МФЦ среди участников СВО и их родственников подтверждается цифрами. В окнах приема было принято 17 тысяч заявлений на предоставление различных мер поддержки. Особого внимания заслуживает комплексный запрос, который позволяет оформить сразу несколько услуг за одно посещение: таких заявлений в МФЦ принято уже 6,5 тысячи.

Кроме того, сеть МФЦ продолжает взаимодействие с военкоматами. Жителям региона доступны 7 услуг военкомата, которые можно получить в отделениях центров.