В Тульской области создадут единую экосистему искусственного интеллекта

Губернатор Тульской области Дмитрий Миляев провел первое заседание межведомственной комиссии по развитию и внедрению технологий искусственного интеллекта (ИИ). Глава региона поставил задачу последовательно интегрировать ИИ во всю вертикаль публичной власти и в курируемые сферы там, где это даст измеримый эффект.

Как сообщили в пресс-службе регионального правительства, министр цифрового развития и связи Виталий Прокудин доложил о реализованных проектах. Среди них — голосовой робот-помощник Единого контактного центра, который ежегодно обрабатывает более 2 млн звонков, заменяя труд до 75 сотрудников. С 2026 года робот работает и в текстовом формате через чаты.

В здравоохранении внедрены пять систем поддержки врачебных решений, в том числе для анализа медицинских снимков. В 2026 году планируется запустить сервисы с ИИ для компьютерной томографии головного мозга и органов грудной клетки.

В сельском хозяйстве система идентификации земель на базе дистанционного зондирования помогла выявить 130 тыс. гектаров пашни для вовлечения в оборот. В лесном хозяйстве работает система видеонаблюдения «Лесохранитель» для обнаружения пожаров.

В сфере транспорта специальный автомобиль фиксирует отклонения в состоянии дорог: в 2025 году выявлено свыше 100 тыс. нарушений. На сайте «Герой 71» нейроагент консультирует участников СВО и их семьи — с февраля 2025 года обработано 520 обращений.

На заседании обсуждалось создание единой региональной экосистемы ИИ — собственной защищенной платформы, где созданные помощники смогут использоваться всеми ведомствами без повторных затрат, а обработка данных будет вестись внутри закрытого контура.

Среди пилотных проектов — «Цифровой двойник гражданина с ограниченными возможностями» (два нейроагента для сотрудников соцслужб и для консультаций самих граждан), внедрение нейропомощников в МФЦ для сокращения рутинных операций до 20 секунд, а также модуль распознавания рукописных домашних работ в школах, который стартует в новом учебном году.

«Все проекты искусственного интеллекта применимы и в системе государственного и муниципального управления, и в смежных отраслях. Основная задача ИИ — снижение времени на выполнение повторяющихся, рутинных операций», — подчеркнул Дмитрий Миляев, добавив, что технологии будут развиваться, а задача региона — идти в ногу со временем.

Губернатор поручил проанализировать опыт других регионов, сформировать базу данных по внедрению ИИ на предприятиях Тульской области, а также взаимодействовать с вузами по расширению подготовки кадров в этой сфере.