В правительстве Тульской области обсудили ограничения мобильного интернета и связь в регионе

На брифинге, посвященном ситуации с мобильной связью и мобильным интернетом в Тульской области, выступили заместитель министра цифрового развития – директор департамента информационной безопасности Роман Борисов, а также представители «Большой четвёрки» – операторов связи.

Борисов пояснил, что точечные отключения связи – вынужденная мера.

«Точечные отключения позволяют снизить точность наведения беспилотных летательных аппаратов и защитить жителей региона, а также объекты инфраструктуры. Сегодня подобные решения применяются во многих субъектах страны. В некоторых регионах применяется режим даже постоянного блокаута», – рассказал замминистра.

Он подчеркнул, что ограничения касаются только доступа с мобильных устройств.

«Стоит отметить, что домашний беспроводной интернет и сети Wi-Fi продолжают функционировать в стандартном режиме», – добавил Борисов.

По словам представителя министерства, в регионе развёрнута сеть Wi-Fi, которая работает не только в Туле, но и в других муниципалитетах. Найти ближайшую точку подключения можно с помощью специального бота-навигатора в MAX и на сайте «Открытый регион 71».

При использовании публичных сетей Wi-Fi необходимо соблюдать правила безопасности:

«При подключении нужно подключаться только к сетям, которые имеют тип шифрования WPA-3, не ниже. Не вводить пароли и сведения банковских карт в открытых сетях Wi-Fi. Также удалять данные сети Wi-Fi после их использования», – предупредил Борисов.

Замминистра напомнил, что при действующих ограничениях доступ к социально значимым ресурсам, утверждённым Минцифрой РФ (так называемый «белый список»), сохраняется. В него входят мессенджер MAX, социальные сети, маркетплейсы, портал «Госуслуги», карты и навигаторы, такси и службы доставки, онлайн-супермаркеты, личные кабинеты операторов связи, сервисы дистанционного голосования, сайты Президента и Правительства РФ.

«Также у нас бесперебойно работают социально значимые региональные ресурсы – это «Доктор 71», электронный дневник, проекты «Герой 71», «Арсенал услуг» и «Открытый регион 71», – добавил он.

Борисов признал, что временные ограничения создают неудобства, но подчеркнул: «Защита жителей и граждан является безусловным приоритетом».

Представитель «Т2 Мобайл» Денис Маликов подтвердил, что операторы работают в рамках законодательства.

«Со своей стороны мы выполняем те предписания, которые нам поступают. Ограничения вводятся не на нашей стороне, поэтому свои обязательства перед клиентами мы выполняем и даём им возможность пользоваться услугами связи без ограничений», – заявил он.

Он также отметил, что мобильная связь доступна в полном объёме на всей территории России, и абоненты могут оптимизировать свои тарифы.

«Если у вас есть избыток минут либо гигабайт, вы можете в любой момент настройками поменять тарифный план и оптимизировать ваши расходы. У компании давно реализована возможность использовать неистраченные минуты и гигабайты как валюту на партнёрские сервисы. Если у вас остались гигабайты, вы можете их перенести – они автоматически переносятся на следующий месяц», — пояснил представитель оператора.

Директор Тульского регионального отделения ПАО «Мегафон» Александр Шиленков, добавил, что оптимизировать тариф можно тремя способами:

«Самое быстрое – это личный кабинет. Второе – обращение в салон. Третье – горячая линия».

Журналисты поинтересовались, почему доступ в сеть не восстанавливается мгновенно после снятия угрозы. Роман Борисов объяснил это алгоритмом взаимодействия операторов и силовых ведомств.

«Приказ об отключении приходит от силовых ведомств мгновенно, и все операторы одновременно отключают связь. Информация о том, что опасности нет, поступает от служб, которые ориентируются на объективные данные. Операторы же получают сигнал на возобновление доступа чуть позже. Возникает некое отставание во времени. Если у абонента нет доступа к сети одного из операторов, это значит, что оператор ещё не получил сигнал», – пояснил замминистра. Операторы подтвердили, что действуют по этой схеме.

Борисов рассказал о планах по улучшению связи в сёлах и деревнях с населением от 100 до 1000 человек (всего таких около 640).

«В рамках программы «Доступный интернет» до конца осени мы планируем провести драйв-тест всех этих населённых пунктов, чтобы уточнить качество сотовой сети. После этого по тем сёлам, где возможно, проведём проводной интернет. Для малочисленных населённых пунктов (30–50 домохозяйств, которые не попадают под программу) рассмотрим возможность установки базовых станций», – сообщил он.

Директор филиала ПАО «МТС» в Туле пояснил, что «белый список» не работает, если у абонента включён VPN.

«Если включён VPN, то «белый список» не будет работать. Нужно использовать браузер «Яндекс» – только там работает», – уточнил он.

На вопрос о возможном ограничении домашнего интернета Борисов ответил, что такие меры не планируются. Что касается интернета в транспорте, этот вопрос находится в разработке у Минтранса.

Замминистра также признался, что сам не пользуется VPN.

Операторы сообщили, что внедрение 5G в регионе пока не имеет острой необходимости.

«Большинство людей не поймут разницы между скоростями. Технология востребована в основном в B2B-сфере», – отметили представители «Большой четвёрки».

При этом операторы поделились лайфхаком:

«Внутри большинства торговых центров, например «Макси» и «Гостиный двор», построено индор-покрытие. Базовая станция распределяет сигнал внутри здания через сеть антенн и кабелей, поэтому все сервисы работают полноценно».