Дмитрий Миляев – о мерах поддержки для участников СВО: К концу года 61 мера станет доступна в электронном виде

В Тульской области проводится системная работа не только по расширению мер поддержки для участников СВО и членов их семей, но и совершенствуются способы их предоставления.

Об этом губернатор Дмитрий Миляев сообщил в своем канале в мессенджере Макс, подчеркнув: важно обеспечить всестороннюю, адресную и оперативную помощь нашим защитникам, ветеранам и их близким.

«В настоящее время действуют 68 региональных мер поддержки: 7 – в беззаявительном порядке, 53 – в электронном виде. Для удобства планируется перевести 8 мер поддержки в электронный формат – к концу года 61 мера станет доступна в электронном виде. В рамках поддержки участников СВО Социальный фонд России предоставляет 14 мер социальной поддержки. При назначении мер соцподдержки применяются льготные условия. Так, единое пособие на детей до 17 лет и беременным женам мобилизованных военнослужащих назначается без учета доходов военнослужащего», – рассказал глава нашего региона.

По его словам, с 2025 года область подключена к Витрине данных Министерства обороны, которая содержит сведения о статусе участника СВО, периодах участия, наличии наград, удостоверениях ветерана боевых действий – заявителям больше не нужно приносить бумажные справки. Определены 11 типовых мер соцподдержки участников СВО, 10 из которых доступны на портале «Госуслуг». Как итог – сокращено количество заполняемых заявителем вручную сведений, по ряду мер необходимость подачи документов исключена. Сокращен и срок оказания услуг – в среднем с 10 до 5 дней. Также Тульская область приняла участие в экспериментальном проекте по использованию QR-кодов, подтверждающих статус участника СВО.

«Следующий шаг к отказу от бумажных документов – подключение к Единому регистру населения (ЕРН). Это федеральная база данных, где в одном месте собраны актуальные сведения о гражданах. В МФЦ региона организовано предоставление 16 мер поддержки. Сразу комплекс мер оформляется по одному заявлению. С марта в МФЦ стартовал приём заявок на комплексное сопровождение в фонде «Защитники Отечества». Оформив заявку, можно получить содействие при получении мер поддержки. В регионе также запущен чат-бот поддержки участников СВО и членов их семей. Цифровой помощник ведёт контекстный диалог, сам определяет, каких данных не хватает, задает уточняющие вопросы. Чат-бот позволяет упростить и ускорить работу с обращениями», – объяснил губернатор.