Волонтёры Тульской области помогут людям с ограниченными возможностями здоровья посетить День города

В Тульской области по поручению губернатора Дмитрия Миляева организована системная работа по индивидуальному волонтёрскому сопровождению жителей с ограниченными возможностями здоровья на массовых мероприятиях. Проект, который начинался как пилотный, уже получил положительные отзывы и теперь масштабируется. В преддверии Дня города организаторы приглашают всех нуждающихся в поддержке подавать заявки на индивидуальное сопровождение, а добровольцев — присоединяться к инициативе.

Идея помогать людям с особыми потребностями по здоровью комфортно участвовать в городских праздниках была опробована в Тульской области на фестивале «Толстой» в музее-усадьбе «Ясная Поляна», где волонтёры сопровождали людей на колясках. Как рассказала советник губернатора Анастасия Тарасова, тогда помощь получили три человека на колясках, и обратная связь была очень качественной. 

«На фестивале мы встречали людей, и помощь была оказана напрямую. Отзывы были хорошие — людям понравилось, что о них позаботились. С учётом того, что в Ясной Поляне достаточно сложные дорожки — они грунтовые, есть высокая горка, и именно в эту горку тяжело подняться, — это было хорошее начало. Что касается города, прецедент был в День России. Тогда было порядка четырех семей, были дети на колясках».

Чтобы воспользоваться волонтёрским сопровождением, жителям региона необходимо позвонить на горячую линию центра «Мои возможности» по телефону 8 (800) 200-52-26. Операторы помогут заполнить заявку, в которой нужно указать:

— на какое мероприятие планируется посещение (в данном случае — День города);
— сколько человек будет, есть ли среди них ребёнок или взрослый на коляске;
— удобное место встречи (рекомендуется выбирать точку вблизи площади Ленина, чтобы было удобно и самим посетителям, и волонтёрам).

«Заявки нужно подавать заранее, в идеале за 4 дня до мероприятия, чтобы мы успели всех охватить, подготовить необходимое количество волонтёров и продумать маршруты», — подчеркнула Анастасия.

Также советник губернатора напомнила, что информация о проекте и способах подачи заявок публикуется не только по телефону горячей линии, но и в социальных сетях, в том числе в канале центра «Мои возможности» в мессенджере Mакс.

После обработки заявки с человеком связывается куратор, который уточняет, куда именно хочет попасть посетитель, нужно ли ему полное сопровождение на протяжении всего времени или достаточно дойти до определенного места (например, от парковки до входа), а дальше человек передвигается самостоятельно. Это позволяет индивидуально подойти к каждой ситуации и заранее оценить сложность маршрута.

«Если это тяжёлый взрослый человек, мы сразу понимаем, какие нам нужны волонтёры. Мы будем знать все площадки, а также насколько сложно туда добраться, и в зависимости от этого будем планировать количество добровольцев», — пояснила советник губернатора.

Основная задача добровольцев — встретить человека с ограниченными возможностями здоровья в удобном для него месте (у парковки или остановки общественного транспорта), помочь добраться до праздничной площадки, преодолеть возможные препятствия, а при необходимости — сопроводить обратно до машины или остановки.

По её словам, опыт показал: даже там, где, казалось бы, нет препятствий, человеку на коляске может быть сложно. Волонтёры, которые участвовали в сопровождении, сами признавались, что раньше не задумывались о том, сколько преград может быть на обычной площади.

Присоединиться к инициативе может любой желающий. Волонтёром можно стать через центр «Мои возможности» либо присоединиться к общественному движению «Волонтёры культуры», которые уже активно участвуют в проекте.

«Хочется, чтобы в дальнейшем это было волонтёрское движение по работе с особенными людьми. Чем больше нас будет — тем лучше. Я призываю всех поучаствовать, это хороший опыт. Это работа с двух сторон — и семьи с особенными детьми получают помощь, и волонтёры получают новый опыт и понимание», — подчеркнула Анастасия Тарасова.

«Наша главная цель — привлечь как можно больше волонтёров к этой инициативе. Важно иметь возможность оказывать помощь всем, кто в ней нуждается», — резюмировала Анастасия Тарасова.