Тульская область представила на международном форуме опыт цифровой трансформации социальной защиты

На международном форуме Kazan Digital Week Тульская область представила опыт цифровой трансформации соцзащиты и перехода на типовое отраслевое решение «Социальная защита» на платформе «Гостех».

Регион делает ставку на проактивность: государство само информирует человека о положенных мерах поддержки и назначает их при наступлении жизненных событий. Уже каждая пятая мера поддержки назначается без заявления — в 2026 году такую помощь получили около 9 тысяч жителей.

Сегодня тулякам доступны 111 услуг и мер поддержки, все массовые социально значимые услуги — в электронном виде. Благодаря оптимизации сроки предоставления более 20 госуслуг сократились с 35 дней до 1, а число необходимых документов — с 20 до 5.

До конца года планируется запустить беззаявительное установление статуса многодетной семьи, а в 2027 году перевести в такой формат ещё 8 мер поддержки, включая льготный проезд школьников и выплату при рождении ребёнка.