Туляки отсудили у продавцов и исполнителей услуг более 48 млн рублей

За девять месяцев Управление Роспотребнадзора по Тульской области направило в суды 235 исков в защиту прав потребителей. Из них 199 касались неопределённого круга потребителей, 36 — конкретных граждан. Также ведомство дало 175 заключений по делам для защиты прав туляков.

Основными поводами для исков в защиту неопределённого круга стали дистанционная продажа табачной и никотинсодержащей продукции, кальянов, реализация которых запрещена или ограничена. Кроме того, нарушения касались публичной информации на иностранном языке, а также данных мониторинга в системе «Честный знак» — продажи немаркированных товаров, повторных продаж и несоблюдения разрешительного режима на кассах.

Из 199 таких исков 158 уже удовлетворены, остальные находятся на рассмотрении.

По искам в защиту конкретных граждан 18 случаев связаны с торговлей, включая две дистанционные продажи. Остальные касались туристских, культурно-развлекательных, физкультурно-оздоровительных услуг и услуг связи. Все рассмотренные иски этой категории удовлетворены.

В 175 заключениях, данных судам, 54% пришлось на сферу услуг — общественное питание, финансы, быт, долевое строительство, медицину и другие. На торговлю пришлось 46%.

Благодаря судебной работе восстановлены нарушенные права граждан. В их пользу присуждено более 48 млн рублей, из которых около 1,3 млн — компенсация морального вреда.