Туляки смогут получить ОСАГО, не выходя из дома

Услуга оформления полиса ОСАГО стала доступнее. Напомним, с начала года каждый автомобилист может самостоятельно заполнить заявление на сайте страховой компании и приобрести электронный полис ОСАГО. Отныне не нужно тратить время на поездку в офис и стоять в очереди. Купить полис ОСАГО можно, не выходя из дома.

И в этом убедились уже многие туляки. На 29 января в Тульской области оформлено через сайты страховщиков 990 е-полисов ОСАГО. Для сравнения: за весь 2016 год таких электронных договоров было заключено 1076 (по данным Российского союза автостраховщиков).

Однако некоторые автолюбители сталкиваются с трудностями во время самостоятельного заполнения заявления на сайте страховщика. Соответствующие жалобы поступают и в Банк России.

«Прежде чем приступить к заполнению заявления, стоит внимательно изучить содержание всех полей. Кроме того, необходимо, чтобы под рукой были все документы (и, желательно, их сканы), что и для приобретения полиса в офисе: паспорт, водительское удостоверение, документ о регистрации транспортного средства и диагностическая карта для автомобилей старше трех лет», - поясняет управляющий Отделением по Тульской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Дмитрий Новиков.

Иногда пользователи сталкиваются с медленной работой сайта страховой компании. Если технические сбои в работе сайта страховщика связаны с низким качеством интернет-соединения, то страхователю необходимо обратиться за разъяснениями и помощью к своему провайдеру.

«Иногда в процессе заполнения заявления сайт страховой компании зависает – тогда пользователь автоматически перенаправляется в другую страховую организацию. Это предусмотрено РСА, который объединяет всех, кто имеет лицензии на ОСАГО. Вы можете согласиться с таким предложением или выбрать другого страховщика. Доступ к сайту страховой организации может осуществляться через сайт РСА. Приобретение же е-ОСАГО через агентов и других посредников – незаконно», - подчеркивает Д.Новиков.

При возникновении проблем с заключением договора ОСАГО в электронном виде рекомендуется направить обращение через интернет-приемную Банка России на официальном сайте www.cbr.ru. Письменное обращение можно направить и в Отделение по Тульской области ГУ Банка России по ЦФО по адресу: г. Тула, ул. Советская, 88. К обращению приложите скриншот экрана мобильного устройства или персонального компьютера с фиксацией даты и времени обращения к сайту страховой компании.