Тульский проект «Государство для людей» получил Почётную грамоту Правительства РФ

Тульской области вручили награду по итогам всероссийского форума в Красноярске, где обсуждали систему управления, ориентированную на нужды граждан и бизнеса.

Тульская область представила свои лучшие практики, а награду вручили замгубернатору Ярославу Ракову. 

В прошлом году в рамках проекта в регионе перевели в электронный вид 18 услуг, оптимизировали ещё 12, а общее число прошедших реинжиниринг услуг достигло 34. Также в области улучшили 28 мер поддержки для студентов, фельдшеров, сельхозпроизводителей и НКО и завершили работу по шести жизненным ситуациям, включая плановую госпитализацию и помощь молодому учителю.

Опыт региона на форуме представила директор МФЦ Екатерина Солтанова. Сегодня в тульских центрах «Мои документы» доступно более 700 услуг. Благодаря внедрению цифровых сервисов и бережливых технологий производительность труда сотрудников выросла почти на 19%, а уровень удовлетворённости граждан достиг 99,95%.