Медицинским чат-ботом в Тульской области воспользовались более 140 тысяч человек

За четыре месяца работы электронный помощник в сфере здравоохранения стал востребованным сервисом среди жителей Тульской области. С его помощью уже более 140 тысяч туляков записались на прием к врачу, перенесли визит, вызвали специалиста на дом или получили консультацию по вопросам медицинского обслуживания. Если вопрос требует более детального разбора, к обращению подключаются сотрудники контактного центра регионального минздрава. 

Совсем недавно у чат-бота появилась новая функция — напоминание о предстоящем визите к врачу. Уведомление приходит за 48 часов до приема. Если планы изменились, запись можно заранее перенести, а освободившееся время займут другие пациенты. Это помогает снизить число неявок и сделать медицинскую помощь более доступной.