Роспотребнадзор: за год тулякам присудили 68 млн рублей по жалобам на товары и услуги

Ежегодно 15 марта мировое сообщество отмечает Всемирный день прав потребителей. В 2026 году он проходит под девизом «Безопасные товары, уверенные потребители».

Тема выбрана неслучайно: рост онлайн-торговли осложняет контроль за качеством продукции, а покупка небезопасных товаров несет прямую угрозу жизни и здоровью людей.

Управление Роспотребнадзора по Тульской области подвело итоги работы за 2025 год. Ведомство продолжает защищать права жителей региона при покупках и получении платных услуг.

Ключевые цифры:

Более 18 тысяч обращений граждан рассмотрено за год;

приняты административные и профилактические меры, оказана судебная защита;

по итогам участия управления в судах в пользу пострадавших потребителей присуждено 67,8 млн рублей;

из этой суммы 1,9 млн рублей составила компенсация морального вреда.

Получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей туляки могут по телефонам «горячих линий»:

Управление Роспотребнадзора по Тульской области: 8 (4872) 55-55-50; ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области»: 8 (4872) 22-33-51 (по будням с 10:00 до 16:00, перерыв 12:00–13:00);